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태양광 패널·풍력 설치는 가능지역 여부 먼저 확인 1. 태양광 에너지 사기 지붕에 태양광 패널이나 풍력을 설치하여 에너지 비용을 줄이려는 사람들이 타겟이다. 태양광 패널은 전기료를 줄여준다. 그러나 과도한 초기투자 비용은 30~40년의 전기료을 미리 지불하는 것과 비슷하다. 구름 낀 날씨 큰 나무의 그늘 높은 빌딩 등 변수도 많이 작용하므로 주의를 요한다. 아직까지 소비자들은 태양광 패널 설치에 관해 잘 모른다. 권유에 따라 목돈을 예치하고 나면 설치는 않고 돈만 떼인다. 일부 소비자는 수천 달러 피해를 보기도 했다. -대응법: 캘리포니아는 주거용 태양광 발전의 선도 주이다. 웹사이트 pge.com/csi에 가면 태양광 발전이 가능한 지역인지 파악할 수 있다. 시공을 할 때는 라이선스를 소지한 컨트랙터에게 맡겨야 한다. 적어도 3개 회사의 가격을 비교해 보고 선택한다. 1000달러 이상이나 공사대금의 10% 이상을 선금으로 지불하면 안 된다. 2. 컴퓨터 전문가 사칭 사기 델이나 마이크로소프트 직원을 사칭 소비자 컴퓨터의 바이러스를 찾아서 원격으로 제거할 수 있다는 전화를 한다. 비용은 100달러 이상을 요구한다. 물론 바이러스는 없다. 어떤 경우에는 안티바이러스 소프트웨어를 설치한다며 컴퓨터를 해킹하기도 한다. -대응법: 합법적인 안티바이러스 제품을 컴퓨터에 설치하고 주기적으로 업데이트 한다. 외부에서 전화가 걸려와서 컴퓨터에 문제가 있다고 조언하면 무시한다. 3. 이메일 사기 뜻하지 않은 비행기 티켓의 예약 주문하지 않은 물품이 도착했다는 연락 은행 어카운트에 문제가 있다는 등의 이메일이 오면 주의하라. 링크나 어태치된 문서를 오픈하면 사기를 당하게 된다. 이메일의 지시대로 따라하면 스패밍 로봇이 다운로드 되어 개인정보나 금융정보를 빼간다. 링크를 따라서 사이트에 들어가서 유저네임과 패스워드를 넣으면 사기꾼은 어카운트를 즉시 해킹한다. -대응법: 이메일로 보내 온 링크는 절대 클릭하면 안 된다. 필요하면 브라우저를 열어서 직접 주소를 타이핑하여 웹 사이트를 오픈해야 한다. 첨부된 문서도 클릭하면 안된다. 4. 절도범들의 전화 사기 절도범들의 신종 수법이다. 로컬 스토어 직원을 사칭하여 100달러짜리 기프트 카드에 당첨되었으니 즉시 픽업하라고 전화한다. 전화를 받고 스토어로 기프트카드를 받으러 간 사이에 도둑질을 한다. -대응법: 이 단순한 거짓말에 속는 이유는 흥분하기 때문이다. 일단 외부에서 무엇에 당첨되었다는 전화가 걸려오면 의심하라. 상거래개선협회(BBB)는 전화가 걸려오면 어떤 콘테스트에서 당첨이 되었는지 어떻게 해서 당첨되었는지를 물어보라고 조언했다. 그 후 스토어에 직접 전화를 걸어서 확인하면 속는 일이 없게 된다. "과다 지불 체크·차액 환불" 바이어 직접 만나서 해결 5. 크레딧카드 이자율 사기 크레딧 카드 발행사를 사칭하여 이자율을 4.75%로 낮춰서 2500달러를 절약해 주겠다는 제안을 한다. 서비스 비용이 695달러이며 신청서를 작성하도록 요구한다. 신청서에는 카드에 대한 자세한 내용- 잔고 크레딧 한도액 이자율 고객서비스 전화번호 이름 주소 소셜번호-을 기입해야 한다. -대응법: 전화를 걸어온 사람에게 개인정보를 알려주면 안 된다. 그리고 전화번호를 donotcall.gov나 888-382-1222에 등록하라. 원하지 않는 텔레마케팅 전화가 오면 대응하지 않는다. 6. 자동차 수리 사기 자동차 수리 사기는 BBB의 2011년 보고 건수 중에서 8위를 차지할 정도로 많다. 일반적인 사기수법은 견적을 저렴하게 매긴 후 추가 작업을 하고 수리비를 비싸게 받는 것이다. 어떤 경우는 오일 체일지 가격을 굉장히 싼 값으로 홍보하여 고객들을 유인 한 다음 자동차 수리를 맡기면 바가지를 씌웠다. 정품이 아닌 중고부품으로 교체한 후 정품 가격을 받는 행위도 자주 발견되었다. 수리도 않고 수리했다고 속이기도 한다. 팜 데저트의 한 정비업소에서는 부품과 인건비로 1만1000달러를 요구했다가 사기로 적발된 경우도 있다. -대응법: 차를 수리하기 전에 서류로 견적을 받아야 한다. 전문지식이 있는 친구가 권하는 정비소를 이용한다. BBB등급이나 옐프 (Yelp)를 이용하는 방법도 있다. 7. 쿠폰 사기 제조사가 아닌 곳으로부터 이메일 쿠폰을 받은 적이 있는가? 개 먹이 기저귀 분유 커피 등을 홍보하면서 25센트 할인이 아니라 50~60달러 할인쿠폰을 받으면 의심해야 한다. 상식적으로 그 가격에 도저히 팔 수 없는 값이라면 가짜 물건이거나 훔친 물건일 가능성이 있다. -대응법: 이런 종류의 쿠폰은 사용하지 않는다. 8. 핸드폰 요금 사기 인기있는 전자제품은 소비자를 유혹하는 상품이 된다. 컴퓨터 팝업 광고에 아이패드 랩탑 PC 와이드 스크린 TV등을 입찰하라고 부추긴다. 입찰 때 핸드폰 번호를 입력하라고 요구한다. 번호를 주면 경매에 대한 응답은 없고 한 달 9.99달러짜리 서비스가 신청된다. 핸드폰 요금고지서에 포함되므로 확인하기도 힘들다. 경매는 핸드폰 번호를 요금청구서에 집어 넣기 위한 연막일 뿐이다. -대응법: 크레딧 카드 번호처럼 핸드폰 번호를 외부인에게 알려주면 안 된다. 전화요금이 부당하게 청구되었으면 반환을 요구하라. 유무선 전화회사에 제3자가 당신의 어카운트에 요금을 부과할 수 없도록 하고 요금 고지서에 부당한 요금이 없는지 점검한다. 전화 등 이용한 취업알선 SSN 등 정보줘선 안돼 9. 구인구직 사기 지난 5월 오하이오주 콜럼버스에 있는 한 도서관에서 컴퓨터를 이용한 구인행사가 있었다. 인근 스토어의 직원을 뽑는 것처럼 가장하여 직업을 원하는 사람들의 인적사항(이름 생년월일 소셜번호)을 받았다. 나중에 인터뷰한 사람들이 트레이닝을 받기 위하여 스토어에 가서야 사기당한 사실을 알았다. 구인관련 사기는 BBB의 10대 사기 중 7위를 차지할 정도로 만연되어 있다. -대응법: 전화 이메일 텍스트 메시지 등을 이용하여 취업을 알선하는 사람들에게 개인 정보을 주어서는 안된다. 컴퓨터 팝업퀴즈에도 응하지 않는다. 10. 과다지불 사기 경매 웹사이트에 물건을 팔려고 올렸는데 타주에서 물건금액을 송금했다고 연락이 오면 기분이 좋아진다. 그런데 바이어가 물건값을 실수로 너무 많이 보냈다고 알려온다. 이왕 보낸 체크이니 그대로 디파짓하고 차액을 웨스턴 유니언 머니 그램 등을 이용하여 환불해 줄 것을 권유한다. 이 경우 체크는 바운스 나고 보낸 돈은 떼이게 된다. 과다지불 사기는 작년 인터넷 범죄의 5위를 차지한다. -대응법: 바이어를 직접 만나서 해결하라. 원거리에 있는 바이어에게 송금하면 안 된다. 캐시어스 체크 머니오더일지라도 체크는 받으면 안 된다. 이재호 객원기자 |
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